Le commerce de détail et l’industrie sont deux segments constamment liés. Après tout, les produits sont fabriqués ou transformés dans l’industrie et distribués de manière à atteindre le consommateur final par l’intermédiaire du détaillant.
Ce concept de base révèle déjà à lui seul un flux important et interconnecté entre ces deux secteurs, qui doivent fonctionner en parfaite synchronisation pour assurer une efficacité maximale. Ensuite, apprenez-en davantage sur les avantages d’un logiciel de gestion de la chaîne d’approvisionnement qui fonctionne en collaboration avec le commerce de détail.
L’importance de la collaboration mutuelle entre le commerce de détail et l’industrie
C’est ce qu’on appelle la chaîne d’approvisionnement – ou chaîne d’approvisionnement – l’ensemble des processus impliqués pour qu’un produit quitte son fabricant et atteigne le consommateur final. Cela respecte toujours les questions de demande, de périssabilité, de saisonnalité et d’autres variables susceptibles d’interférer dans ces étapes.
Par conséquent, pour que ce flux se produise de manière fluide, il est nécessaire que l’industrie et le commerce de détail agissent ensemble, car isolément, aucun des deux n’est en mesure de desservir l’ensemble de la chaîne.
Plus que jamais, les industries et les détaillants doivent se positionner en tant que partenaires commerciaux, travailler en collaboration et comprendre quelle est la portée de chacun dans la chaîne. Lorsque cette collaboration a lieu, les bénéfices sont nombreux pour les deux parties :
- Une plus grande transparence dans les processus;
- Réduction des perturbations, car l’industrie qui dessert le détaillant sait quelle est sa demande, ce qu’elle doit produire et en quelle quantité maintenir ses stocks;
- Réduction des déchets, puisque la production se fera en fonction de la demande et non « aveuglément » ;
- Fidélisation accrue de la clientèle, puisque le produit qu’ils recherchent sera toujours disponible au point de vente;
- Possibilité d’élaborer des stratégies communes. L’industrie sert généralement plus d’un détaillant, elle sait donc quel produit sort le plus et peut-être qu’une entreprise partenaire particulière ne parie toujours pas sur un tel produit. De même, le commerce de détail est plus proche du consommateur final, de sorte qu’il peut également apporter ce point de vue à l’industrie.
Lorsque les informations et les données sont partagées par tous les agents qui font partie de la chaîne, le travail devient plus précis, réduit le taux d’erreur et, par conséquent, le besoin de retravailler. Tout cela représente une économie importante de temps et de ressources.
Logiciels, gestion industrielle
Maîtriser la chaîne de distribution dans toutes ses nombreuses étapes tout en favorisant le lien entre l’industrie et le commerce de détail semble être une mission difficile. Heureusement, avec les progrès de la technologie, cela est devenu non seulement possible, mais même facile à résoudre – à condition de disposer des ressources nécessaires. Dans ce cas, la recommandation est d’investir dans un logiciel pour la gestion complète de la chaîne d’approvisionnement.
Un tel système, qui surveille et gère l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement, peut s’étendre de l’industrie au détaillant, couvrant toutes les étapes de la chaîne et les points de rencontre entre ces deux agents.
Grâce à elle, il est possible, par exemple, de partager avec le fournisseur les informations sur la sortie des produits du point de vente afin qu’il soit programmé pour fournir en fonction de la demande, sans « conjecture ». C’est gérer intelligemment!
Les avantages des logiciels pour la gestion industrielle sont nombreux. Découvrez ce qu’ils sont ci-dessous.
Lien entre l’industrie et le commerce de détail
Nous avons déjà mentionné l’importance de l’intégration dans l’industrie et les activités de vente au détail. Un logiciel développé avec cette prémisse collaborative peut s’en charger. Cette communication se fera de manière plus fluide, sans obstacles et avec un partage sécurisé des données.
Pour les entreprises qui ne parient pas encore sur cette synchronie, cela peut être une grande transformation, qui changera – pour le mieux! – la façon de travailler.
Données solides
Dans le secteur industriel, toute décision qui n’est pas prise sur la base de données solides, palpables, affirmées et bien extraites peut être un pas de plus vers l’échec. Le marché est de plus en plus concurrentiel et, pour maintenir sa pertinence, il est nécessaire de faire des choix conscients. C’est exactement ce que fait un logiciel de gestion industrielle : il collecte des données sur toutes les étapes de la chaîne d’approvisionnement et les présente de manière graphiquement compréhensible.
Par conséquent, le gestionnaire aura un plus grand contrôle sur ce qui se passe: quels produits ont une plus grande production, quels articles sont plus touchés par le facteur de saisonnalité, lesquels ont une demande plus faible, qui sont bloqués en stock plus longtemps, les divergences de stocks telles que les stocks virtuels, négatifs, les échecs d’exposition et autres.
Ce type d’information est essentiel pour ajuster le flux de la chaîne d’approvisionnement, la rendre plus alignée sur les attentes du client, réduire les déchets et augmenter l’efficacité.
Gain de temps et de ressources
La façon dont le système organise la gestion de la chaîne d’approvisionnement, la simplifie et intègre tous les agents qui en font partie, permettra de réaliser des économies assez importantes à deux égards. Tout d’abord, le temps: il sera beaucoup plus facile de contrôler les étapes de la chaîne d’approvisionnement, car tout sera compilé dans le même système. Le deuxième aspect est l’économie financière : avec moins de gaspillage, moins de retouches et plus d’efficacité, l’entreprise ressent la différence de budget.
Taux d’erreur réduit
En parlant de moins de retouches, il s’agit d’un autre avantage important des logiciels de gestion industrielle : ils automatisent les fonctions opérationnelles et finissent par supprimer le facteur « erreur humaine », ce qui se produit naturellement lorsqu’il est nécessaire d’exécuter certaines fonctions manuellement. Cela réduit le taux d’erreur et de retouche.
Un autre enjeu important est qu’en automatisant certaines tâches, le système permet aux employés de rester concentrés sur des fonctions plus stratégiques, ce qui est essentiel pour structurer un plan de croissance pour l’industrie et identifier les meilleures opportunités d’affaires.
Intégration avec les ERP
Le logiciel de Kikker, en plus de tous ces avantages mentionnés ci-dessus, a également une intégration avec les meilleurs ERP du marché. Cela signifie que pour les industries qui adoptent déjà un tel système, il servira de complément, rendant les fonctionnalités existantes encore plus efficaces.
Les industries qui veulent survivre et se développer sur le marché actuel doivent parier sur la technologie comme alliée dans ce processus, en particulier les solutions vraiment intelligentes. Suivez notre blog et découvrez d’autres contenus exclusifs sur la gestion efficace des chaînes d’approvisionnement dans l’industrie et le commerce de détail!
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